คุณคิดถูกแล้ว
วิ่งหา LEAD อย่างเดียวมันเหนื่อย ต้นทุนปิดการขายก็สูง มาเพิ่มวิธีทำให้ลุกค้าทักมาหาคุณด้วยเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุด
ธุรกิจคุณได้อะไร
- ปิดการขายได้เร็วขึ้น
- หลุดจากสงครามราคา
- ลดต้นทุนการหาลูกค้า
“อย่าแค่วิ่งไล่ตาม Lead มาให้เราช่วยสร้าง Online Reputation ให้ลูกค้าเป็นฝ่ายทักหาคุณด้วยดีไหม?
”
OU - Social Branding Director
แบรนด์ได้รับการแก้ปัญหาอะไร
รายได้จากช่องทางอื่นลดลง
ยอดขายผ่านช่องทางสื่อภายนอกลดลง ทำให้ต้องเน้นการขายทางตรงมากขึ้น
กำไรต่อหน่วยต่ำ
การหาลูกค้าโดยตรงช่วยเพิ่มกำไร เพราะต้นทุนจากการใช้สื่อกลางลดลงนั่นเอง
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป
ผู้บริโภคยุคใหม่ชอบซื้อสินค้าโดยตรงจากแบรนด์ โดยเฉพาะผ่านช่องทางออนไลน์
ขาดข้อมูลลูกค้า
การขายผ่านสื่อกลาง ทำให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้จำกัด
ควบคุมแบรนด์และประสบการณ์ลูกค้าไม่ได้
การขายทางตรงช่วยควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์ ราคา และการให้บริการได้ดียิ่งขึ้น
การแข่งขันรุนแรงขึ้น
การมีสื่อหลักหาลูกค้าโดยตรง ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้เร็วและดีกว่า
ความภักดีของลูกค้าลดลง
การติดต่อกับลูกค้าโดยตรงช่วยสร้างความสัมพันธ์และความภักดีได้ดีกว่า
แรงกดดันจากการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวเข้าสู่ระบบออนไลน์และรูปแบบ Direct-to-Consumer (DTC)
ช่วยสร้างแบรนด์ สร้างการรับรู้ ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์เยอะขึ้น ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมียอดขายสูงขึ้น
คุณนราธิป ผลเพิ่มพูนทวี (ฮุย)
Chief Technical Officer