
Blog
- Digital Marketing Strategy, Executive Guide
ในโลกธุรกิจที่หมุนด้วยความเร็วแสง การเลือก “Digital Marketing Agency” ไม่ใช่แค่การจ้าง Vendor มายิงโฆษณา แต่มันคือการเลือก “Strategic Partner” ที่จะเข้ามากุมชะตา Brand Perception และยอดขายของคุณ
บทความนี้ผมได้คัดกรองเฉพาะ “Cream of the Crop” จาก สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT มากางให้ดู พร้อม Framework การตัดสินใจแบบผู้บริหาร เพื่อให้คุณ Shortlist เอเจนซี่ที่ใช่ได้ภายใน 10 นาที
ดิจิตอลเอเจนซี่โฆษณาชั้นนำ สมาชิก DAAT
ทำไมต้องสมาชิก DAAT?
ก่อนจะไปดูรายชื่อ ขอให้เข้าใจก่อนว่าทำไมโลโก้ DAAT ถึงสำคัญต่อการตัดสินใจของคุณ
- Standardization: มีมาตรฐานราคากลาง (Media Standard) ช่วยให้คุณไม่ถูก Overcharge
- Data Access: เข้าถึงข้อมูล Research เชิงลึกและเทรนด์ผู้บริโภคไทยได้แม่นยำกว่า
- Professionalism: การันตีด้วยกระบวนการคัดกรองที่เข้มข้น ลดความเสี่ยงในการทิ้งงาน
10 นาทีเลือกเอเจนซี่ให้ตรงกับ Size ธุรกิจ
แทนที่จะไล่ชื่อ 1-33 แบบไร้ทิศทาง ผมขอแบ่งกลุ่มตาม “Competency” เพื่อให้คุณเลือกจิ้มได้ตรงจุดวัตถุประสงค์ภายใน 10 นาทีครับ
The Global Network (ยักษ์ใหญ่เครือข่ายระดับโลก)
- เหมาะกับ: แบรนด์ Corporate ขนาดใหญ่, ต้องการ Cross-market strategy, ซีเรียสเรื่อง Compliance และ Global Tool
- ตัวอย่างเอเจนซี่: Ogilvy, GroupM, IPG Mediabrands, Dentsu, Publicis Groupe
- จุดเด่น: มี Data มหาศาลระดับโลก เครื่องมือล้ำสมัย และ Connection กว้างขวาง
The Local Heavyweights (ขาใหญ่ตลาดไทย)
- เหมาะกับ: แบรนด์ไทยที่ต้องการบุกตลาด Mass, ต้องการความเข้าใจ Insight คนไทยแบบลึกซึ้ง (Hyper-local), ต้องการความยืดหยุ่นสูง
- ตัวอย่างเอเจนซี่: CJ WORX, Rabbit’s Tale, Brilliant & Million, Winter Egency, Yell Advertising
- จุดเด่น: Creative จัดจ้าน เข้าใจบริบทสังคมไทย และปรับตัวไวกว่า Global Network
The Specialists (มือสังหารเฉพาะทาง)
- เหมาะกับ: ธุรกิจที่ต้องการโฟกัส KPI เฉพาะด้าน เช่น เน้นยอดขาย (Conversion), เน้น SEO หรือ Social Media Management
- ตัวอย่างเอเจนซี่: Primal (SEO/Performance), Syndacast (Travel/Hospitality Focus), Predictive (Data Analytics)
- จุดเด่น: รู้ลึก รู้จริง แก้ปัญหาเฉพาะจุดได้เฉียบขาด
นำ Google's Framework มาใช้เลือกเอเจนซี่
ถึงแม้ว่า…กูรูการตลาดส่วนใหญ่มักใช้ Google’s Framework นี้ในการทำแคมเปญ แต่ผมขอแนะนำให้คุณใช้มันในการ “Audition” เอเจนซี่ครับ
SEE: มองเห็นศักยภาพ (Visibility)
- สิ่งที่ต้องดู: ผลงานที่ผ่านมา (Portfolio) ในอุตสาหกรรมเดียวกับคุณ
- คำถามประเมิน: “ขอดู Case Study ที่ใกล้เคียงกับธุรกิจผมที่สุด และผลลัพธ์ที่คุณภูมิใจที่สุดในปีที่ผ่านมา”
THINK: วัดกึ๋นทางความคิด (Strategy)
- สิ่งที่ต้องดู: Proposal ไม่ใช่แค่สวย แต่ต้องมี Logic รองรับ (Data-Driven)
- คำถามประเมิน: “ทำไมถึงเลือก Platform นี้? มี Data อะไรมา Back up ไอเดียนี้?”
DO: ความสามารถในการลงมือทำ (Execution)
- สิ่งที่ต้องดู: ทีมงานที่จะมาดูแลเราจริงๆ (The actual working team) ไม่ใช่แค่ผู้บริหารที่มาขายงาน
- คำถามประเมิน: “ใครจะเป็น Key Contact Person ของโปรเจกต์นี้ และทีมมีกี่คน?”
CARE: ความใส่ใจและการวัดผล (Measurement & Relationship)
- สิ่งที่ต้องดู: การกำหนด KPI ที่สะท้อน Business Goal ไม่ใช่แค่ Vanity Metrics (ไลก์/แชร์)
- คำถามประเมิน: “เราจะวัดความสำเร็จกันอย่างไร? และถ้าผลลัพธ์ไม่ถึงเป้า คุณมีแผนแก้ไขอย่างไร?”
- Executive Note: “เอเจนซี่ที่น่ากลัวที่สุด คือเอเจนซี่ที่รับปากทุกเรื่อง เอเจนซี่ที่ดีที่สุด คือเอเจนซี่ที่กล้าบอกว่าเรื่องไหนทำไม่ได้ และเสนอทางออกอื่นให้”
Checklist ให้คะแนนก่อนตัดสินใจ (Scorecard)
ลองใช้เกณฑ์การให้คะแนนแบบถ่วงน้ำหนัก (Weighted Score) เพื่อลดความลำเอียงในการเลือก “Digital Marketing Agency” ที่ใช่
- Strategy (40%): กลยุทธ์ตอบโจทย์แค่ไหน?
- Team (30%): ทีมงานมีความเชี่ยวชาญและน่าทำงานด้วยหรือไม่?
- Cost (20%): คุ้มค่าการลงทุนไหม? (อย่าดูแค่ราคาถูกที่สุด)S
- Chemistry (10%): คุยกันรู้เรื่องไหม? สไตล์การทำงานตรงกันไหม?
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
เอเจนซี่การตลาดที่หยิบยกมาเป็นตัวอย่าง เป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ “ความสำเร็จ” อยู่ที่กระบวนการเลือกและการทำงานร่วมกัน (Collaboration)
7Exit Media เรากำลังจะเข้าสู่การเป็นสมาชิกของ DAAT ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดในกลุ่ม The Specialist (มือสังหารเฉพาะทาง) ที่ให้บริการ “สร้าง Brand Ecosystem” เพื่อการตลาดออนไลน์ด้วยแนวทาง “Reputation-To-Revenue IQ” ช่วยให้คุณ “ไม่ต้องวิ่งหา Lead” เพียงอย่างเดียว แต่เราจะทำให้ “ลูกค้าเป็นฝ่ายทักหาคุณด้วย” ซึ่งสิ่งที่คุณจะได้รับมี 3 เรื่องสำคัญดังนี้
- ปิดการขายได้เร็วขึ้น
- ก้าวข้ามสงครามราคา
- ลดต้นทุนการหาลูกค้า
เรื่องที่เสนอให้ทำทันที
- Strategic Brief: ดาวน์โหลดคู่มือ Strategic Brief สำหรับผู้บริหาร
- List Down: เลือกประเภทเอเจนซี่ (Global/Local/Specialist) ที่เหมาะกับโจทย์ปีนี้ของคุณ
- Shortlist: คัดมาเพียง 3-5 รายชื่อจากสมาชิก DAAT
- Brief: ส่ง Brief ที่ชัดเจน (รวมถึงงบประมาณและ KPI) ไปให้พวกเขาทำการบ้าน
- Published On:
- Categories: Digital Marketing Strategy, Executive Guide
บทความจาก Co-Founder และ ทีมงานที่เชี่ยวชาญของ 7Exit Media ส่งตรงถึงคุณ อ่านแล้วนำไปประยุกต์ใช้กับงานคุณได้ทันที
